Comercial›Sales Report

Comportamento de Clientes

Visão Geral Performance de Vendas Análise de Vendas Análise de Pedidos Base de Notas Fiscais Novos Negócios Clientes Perdidos Comportamento de Clientes Calendário Cirúrgico

Ano de análise

O comportamento é lido nos 12 meses do ano e comparado com o ano anterior.

Clientes ativos

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Faturamento

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Ticket médio

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Margem média

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Taxa de recompra

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Clientes em risco

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Curva ABC de Clientes

Concentração do faturamento por classe, com Pareto acumulado no ano. Corte: A até 70% · B até 90% · C o restante.

Clique na classe para ver os clientes

Clientes por faturamento

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Ciclo de Vida do Cliente

Classificação por recência, frequência e tendência de compra.

Clique no segmento para ver os clientes

Clientes por segmento

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Matriz Cliente × Família × Mês

Todos os 12 meses do ano são exibidos, inclusive os sem faturamento (em vermelho claro), para expor rupturas de compra por família.

Sem faturamento Alto

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Meses sem compra destacados em vermelho claro por família · Linha do cliente soma todas as famílias do período · clique no cliente para abrir as famílias.