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A proctoria é um processo de supervisão clínica em que um médico proctor experiente — contratado pela Biomedical — acompanha e orienta outro médico durante a realização de um procedimento com produto da empresa. O objetivo é garantir a segurança do paciente, a correta utilização do produto e a transferência de conhecimento técnico-clínico.
Novo Proctor — Antes de qualquer procedimento. Para solicitar um novo proctor, o representante comercial deve preencher o formulário de solicitação e incluir o currículo Lattes do médico. O marketing avaliará junto à diretoria e ao compliance. Caso aprovado, o comercial pode informar ao médico sobre a parceria — marketing e administrativo darão sequência ao contrato. Após a conclusão, valide o profissional na planilha de Médicos Proctors Ativos.
O representante comercial preenche o formulário de solicitação de proctoria com os dados do procedimento e do paciente.
Formulário online ↗O time de marketing realiza um relatório e registra a solicitação no sistema, que passa por aprovação da diretoria de marketing.
Análise internaCaso necessário, a equipe de marketing e administrativo avalia as possibilidades de aéreo e hospedagem para o proctor.
LogísticaO proctor acompanha presencialmente o procedimento, orientando a técnica de implante ou uso do produto conforme protocolo clínico.
Supervisão presencialApós o procedimento, o proctor assina o relatório de avaliação do caso realizado.
Documento obrigatórioO marketing solicita a emissão da Nota Fiscal e repassa ao administrativo e financeiro para registrar e pagar o proctor.
Financeiro